Centro de ayuda de SummitGPXCuenta y facturación
Gestionar tu suscripción
Revisa la facturación, los cambios de plan disponibles y su efecto sobre el acceso a las rutas.
Los propietarios y administradores autorizados gestionan las suscripciones desde la gestión de la cuenta. Los miembros que solo trabajan con rutas pueden no ver los controles de facturación.
Revisar tu suscripción
Abre Suscripción y facturación para consultar el plan, estado, periodicidad y fecha de renovación o fin de acceso. La prueba de Pro da acceso temporal a funciones; revisa también la suscripción subyacente.
Cambiar de plan
- Selecciona la mejora ofrecida o Cambiar de plan.
- Revisa los planes y períodos de facturación disponibles.
- Comprueba el precio y la fecha de entrada en vigor antes de confirmar.
- Vuelve a la gestión de la cuenta y verifica el plan resultante o el cambio programado.
Los cambios disponibles dependen de tu suscripción actual. Actualmente, pasar de Pro a Starter se programa para el final del período pagado. Las mejoras y determinados cambios de mensual a anual pueden aplicarse de inmediato. No todos los cambios de periodicidad están disponibles; contacta con soporte si falta la opción que necesitas.
Cancelar o gestionar los datos de pago
Elige Gestionar facturación y facturas para abrir Stripe. Sigue su proceso de cancelación y verifica la fecha efectiva. Una cancelación programada mantiene el acceso hasta la fecha indicada; comprueba que la programación aparece en SummitGPX.
Revisar el impacto en la información de la carrera
Un plan inferior puede retirar la gestión de puntos de control, el historial, las inserciones, la reproducción, las exportaciones avanzadas o el acceso de equipo. Al terminar la prueba, también pueden dejar de estar disponibles las rutas que superen los límites. Los datos se conservan, pero no prometas que todas las funciones seguirán accesibles. Revisa los planes y la selección de rutas activas antes del cambio.