Centre d’aide SummitGPX

Compte et facturation

Gérer votre abonnement

Vérifiez la facturation, les changements d’offre disponibles et leur effet sur l’accès aux parcours.

Les propriétaires et administrateurs autorisés gèrent les abonnements depuis la gestion du compte. Les membres qui travaillent uniquement sur les parcours peuvent ne pas voir les commandes de facturation.

Vérifier votre abonnement

Ouvrez Abonnement et facturation pour consulter l’offre, l’état, la périodicité et la date de renouvellement ou de fin d’accès. La découverte de Pro est un accès temporaire aux fonctionnalités ; vérifiez aussi l’abonnement sous-jacent.

Changer d’offre

  1. Sélectionnez la mise à niveau proposée ou Changer d’offre.
  2. Examinez les offres et périodicités de facturation disponibles.
  3. Vérifiez le prix et la date d’effet affichés avant de confirmer.
  4. Revenez à la gestion du compte et vérifiez la nouvelle offre ou le changement programmé.

Les changements possibles dépendent de l’abonnement actuel. Dans le fonctionnement actuel, le passage de Pro à Starter est programmé à la fin de la période payée. Les mises à niveau et certains passages du mensuel à l’annuel peuvent être immédiats. Tous les changements de périodicité ne sont pas forcément proposés ; contactez l’assistance si l’option souhaitée manque.

Résilier ou gérer les moyens de paiement

Choisissez Gérer la facturation et les factures pour ouvrir Stripe. Suivez la procédure de résiliation et vérifiez sa date d’effet. Une résiliation programmée conserve l’accès jusqu’à la date de fin affichée ; vérifiez qu’elle apparaît dans SummitGPX.

Vérifier l’impact sur les informations de course

Une offre inférieure peut retirer la gestion des points de contrôle, l’historique, les intégrations, la lecture du parcours, les exports avancés ou l’accès d’équipe. La fin de la découverte peut aussi rendre indisponibles les parcours dépassant les limites restantes. Les données sont conservées, mais ne promettez pas aux coureurs l’accès permanent à toutes les fonctionnalités. Vérifiez les offres et le choix des parcours actifs avant le changement.